lunes, 23 de enero de 2017 EZE Ernesto Gutierrez 01:18 Aeropuertos Argentina 2000 26ºC    Despejado

Encuestas

Para brindar un servicio de mejor calidad es fundamental su opinión. En el siguiente cuestionario podrá hacernos saber cómo ve el funcionamiento de nuestros aeropuertos.


 
Aeropuerto
¿Cuántas veces utilizó el aeropuerto en los últimos 12 meses? 1-6 veces 6-12 veces 12+ veces
¿Qué tipo de uso le ha dado al aeropuerto durante su visita? (*) Pasajero Tránsito Acompañante
¿Se sintió a gusto en el aeropuerto? Si No  
 
 
Nos interesa su calificación del aeropuerto en los siguientes aspectos
Limpieza Muy bueno Bueno Regular Malo No utilizado
Baños públicos
Salas de embarque
Hall principal
Veredas y calles internas

Infraestructura Muy bueno Bueno Regular Malo No utilizado
Estado del edificio
Temperatura ambiental
Funcionamiento de los accesos (elevadores, puertas, escaleras mecánicas, etc)
Diseño de la terminal

Seguridad / Servicio de vigilancia privada Muy bueno Bueno Regular Malo No utilizado
Atención del personal
Nivel de conocimiento del personal
Sensación personal de seguridad en el aeropuerto

Servicios comerciales Muy bueno Bueno Regular Malo No utilizado
Estética / Imagen de los locales
Amabilidad y cortesía del personal
Nivel de satisfacción de los productos / servicios ofrecidos

Servicio de información al cliente Muy bueno Bueno Regular Malo No utilizado
Amabilidad y cortesía de la atención personal
Nivel de conocimiento del personal
Señalética
Disponibilidad de la información de vuelos (pantallas / carteleras)
 
¿Qué modificaría o agregaría en el aeropuerto? (máximo 500 caracteres)
 
 
Información sobre el encuestado
¿Cuál es su edad promedio? (*) 18-30 años 30-45 años 45-60 años 60+ años
 
Por favor seleccionar su género (*) Masculino Femenino    
     
Nacionalidad
Compañía aérea más utilizada
Por favor ingresar su e-mail (opcional)

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